Prova de caràcter teòric-pràctic tipus test

1. Segons l´article 12 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, les administracions públiques han d’assistir en l’ús de mitjans electrònics:

• a els no obligats a relacionar-se en forma electrònica, que així ho sol·licitin.
• b només a les persones menors de 16 anys.
• c únicament a les persones majors de 65 anys i menors de 14 anys.

2. En relació amb la pregunta anterior...la relació en forma electrònica amb l’Administració ho serà especialment pel que fa a:

• a l’anonimat i protecció de les dades LOPD dels menors de 16 anys.
• b la presentació de sol·licituds a través del registre electrònic general i l’obtenció de còpies autèntiques.
• c la signatura rúbrica del funcionari i presentar còpia del DNI de la persona en tots els documents que es presentin davant l’Administració Pública.

3. Quin, dels següents, no és un contingut d’una Carta de Serveis?

• a Informació sobre la forma de participació dels usuaris.
• b Els compromisos de qualitat assumits.
• c La composició del Consistori.

4. Qui no té responsabilitats definides en el procediment de Disconformitats Ciutadanes de l’Ajuntament de Castelldefels?

• a Els responsables de les àrees municipals.
• b El Comitè de Qualitat.
• c El Comitè d’Empresa.

5. El senyor X s’adreça al departament de gestió tributària de l’Ajuntament per presentar al·legacions i documents amb motiu de la notificació d’una resolució per la que se li ha imposat una multa de circulació del seu vehicle i com a interessat en el procediment administratiu té dret:

• a A obtenir resposta motivada a les al·legacions que formula per part de l’agent de l’autoritat que va efectuar la denúncia.
• b A pagar la multa dins del termini establert a la notificació i demanar suport jurídic a l’Ajuntament per impugnar-la.
• c A no presentar documents originals llevat que, de manera excepcional, la normativa reguladora aplicable estableixi el contrari. En cas que, excepcionalment, hagi de presentar un document original, té dret a obtenir-ne una còpia autenticada.