Test de la part general

1. D’acord amb l’article 68.1 de la Llei 39/2015, d'1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, si la sol·licitud d’inici d’un procediment no reuneix els requisits necessaris, s’ha de requerir a la persona interessada que esmeni la falta o aporti els documents preceptius en el termini de:

• a) 20 dies.
• b) 15 dies.
• c) 10 dies.
• d) 5 dies

2. Què és l’assertivitat?

• a) És una habilitat social que consisteix a manifestar de manera clara, franca i respectuosa les opinions, emocions i creences pròpies, a defensar els nostres drets, a acceptar els pensaments i les crítiques dels altres i a no sentir-se culpable per això.
• b) És la incapacitat d'expressar obertament sentiments, pensaments i opinions, que es manifesten amb disculpes, amb falta de confiança.
• c) És una habilitat social que consisteix a exercir poder sobre els altres intentant controlar la conducta de l'altra persona d’una manera indirecta o subtil.
• d) És la capacitat de posar-se en el lloc de l’altra persona, de comprendre el que sent I implica entrar en el món de l’altra persona i veure les coses des del seu punt de vista.

3. Què comporta iniciar una segona activitat sense sol·licitar la declaració de compatibilitat obligatòria?

• a) La pèrdua de dies de vacances.
• b) No comporta cap infracció.
• c) L'obertura d'un expedient disciplinari.
• d) L'augment de la càrrega de treball.

4. D’acord amb criteris generals de les competències interpersonals recollits en la formació de l’Escola d’Administració Pública de Catalunya, assenyaleu quina de les opcions següents correspon a les fases de l’escolta activa?

• a) Aclarir amb superficialitat, predicar, reflectir i resumir.
• b) Mostrar interès, aclarir, i imposar.
• c) Mostrar interès, aclarir, reformular, reflectir i resumir.
• d) Mostrar interès, aclarir, predicar, reflectir i oferir consells.

5. D’acord amb la Llei 19/2014, del 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern, quina de les afi rmacions següents correspon a la definició de ”transparència”?

• a) El dret subjectiu que es reconeix a les persones per a sol·licitar i obtenir la informació pública, en els termes i les condicions regulats per aquesta llei.
• b) L’acció proactiva de l’Administració de donar a conèixer la informació relativa als seus àmbits d’actuació i les seves obligacions, amb caràcter permanent i actualitzat.
• c) La informació elaborada per l’Administració i la que l’Administració té en el seu poder com a conseqüència de la seva activitat o de l’exercici de les seves funcions.
• d) El deure dels subjectes obligats de fer públics, d’ofici, els continguts d’informació pública que determina la normativa en matèria de transparència.